📝 الشروط والأحكام – معرض الهندي
1. مقدمة
مرحبًا بكم في معرض الهندي، المتجر الإلكتروني المتخصص في بيع الأدوات الصحية، العدد اليدوية والكهربائية، ومنتجات الكهرباء. باستخدامك لهذا الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
2. المنتجات والفئات
نحن نوفر مجموعة متنوعة من المنتجات ضمن الفئات التالية:
- الأدوات الصحية: مثل الخلاطات، المواسير، أدوات الحمام، والملحقات الصحية.
- العدد اليدوية والعدد الكهربائية: مثل المفكات، المثاقب، المناشير، وأجهزة القياس.
- منتجات الكهرباء: مثل الأسلاك، المفاتيح، الأفياش، الإنارة، واللوحات الكهربائية.
جميع المنتجات معروضة بمواصفات واضحة، ويُرجى التأكد من قراءة الوصف بدقة قبل الشراء.
3. الطلبات والدفع
– يتم تقديم الطلبات عبر الموقع بشكل مباشر.
– نقبل وسائل الدفع الإلكترونية مثل مدى، فيزا، ماستر كارد، وأبل باي (أو حسب المتاح).
– جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت.
– في حال تم رفض الدفع أو حدوث خطأ، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
4. الشحن والتوصيل
– نوفر التوصيل داخل المملكة العربية السعودية (أو حسب المناطق المغطاة).
– مدة التوصيل تعتمد على موقع العميل وتوفر المنتج، وعادة ما تكون بين 2–7 أيام عمل.
– رسوم الشحن يتم توضيحها قبل إتمام عملية الدفع.
5. الإرجاع والاستبدال
– يحق للعميل طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
– لا يُمكن إرجاع أو استبدال المنتجات الكهربائية التي تم تركيبها أو فتحها إلا في حال وجود عيب مصنعي.
– يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الإرجاع إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.
6. الضمانات والعيوب
– بعض المنتجات تأتي بضمان مصنعي محدد، يتم توضيحه في صفحة المنتج.
– في حال وجود عيب مصنعي، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
– لا تشمل الضمانات الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح.
7. حدود المسؤولية
– لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن التركيب غير المهني للمنتجات أو عدم اتباع تعليمات الاستخدام.
– المنتجات الكهربائية يجب أن تُركب بواسطة فني مختص معتمد لتفادي أي مخاطر.
8. خصوصية المستخدم
– نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك بأعلى درجات الحماية.
– لا نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.
9. الدعم والتواصل
لأي استفسارات، طلبات دعم، أو شكاوى، يُرجى التواصل مع فريق معرض الهندي عبر:
– البريد الإلكتروني: example@example.com
– رقم الجوال / واتساب: 0500000000
– أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً.